ÜBER UNS:

SPRIND – Die Bundesagentur für Sprunginnovationen arbeitet im Auftrag des Bundesministeriums für Digitalisierung und Verwaltungsmodernisierung (BMDS) an der Konzeption und Erprobung eines Gesamtsystems für die Umsetzung der eIDAS-2.0-Verordnung in Deutschland. Die EUDI-Wallet wird als zentrale digitale Identitätslösung in ein nationales Ökosystem eingebettet und von einem breiten Konsultationsprozess mit Wirtschaft, Verwaltung, Zivilgesellschaft und Wissenschaft begleitet.

DEINE ROLLE:

Als Tool Experte (m/w/d) übernimmst Du die administrative Verantwortung für unsere CRM-Lösung HubSpot.

DEINE AUFGABEN:

• Verantwortlich für den Aufbau und die Pflege eines skalierbaren CRM-Systems auf Basis von HubSpot.
• Entwicklung von Segmentierungen, Sales-Funnels und Kommunikationsstrecken. Unterstützung bei Outreach, Partnermanagement und Analyse der Engagement-Raten
• Gestaltung einer CRM-Struktur
• Übernahme der Tool-Admin-Funktion
• Weiterentwicklung von Rollenprofilen und Rechtesystemen
• Sorgfältige und nachvollziehbare Dokumentation
• Einbindung von Newslettern und anderer Templates in Zusammenarbeit mit dem Kommunikationsteam

DEIN PROFIL:

• Informationstechnischer Ausbildungshintergrund (Studium oder Ausbildung)
• Mehrjährige Berufserfahrung im Aufbau, Implementierung und Applikationsmanagement eines CRM-Systems
• Umfangreiche Praxis mit HubSpot
• Serviceorientierung: Hilfsbereitschaft und Geduld im Umgang mit Anwendern
• Analytisches Denken: Ursachen von Problemen schnell identifizieren
• Strukturierte Arbeitsweise; Dokumentation, Prozessklarheit, Priorisierung
• Geduld und Belastbarkeit – auch bei wiederkehrenden oder zeitkritischen Anfragen
• Flexibilität bei Änderungen, Updates und neuen Anforderungen
• Sorgfalt & Genauigkeit bei Konfigurationen und Berechtigungen
• Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse.

WHAT WE OFFER:

• Eine Schlüsselfunktion in einem hochrelevanten, innovationsgetriebenen Digitalinfrastrukturprojekt.
• Direkte Zusammenarbeit mit führenden Expertinnen und Experten aus Recht, Technologie, Politik und Verwaltung.
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, überwiegend remote zu arbeiten.
• Attraktive Vergütung entsprechend der Verantwortung.
• Zugang zu hochkarätigen Fachkonferenzen und europäischen Netzwerken.

Bitte sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen an thomas.kanow@partner.sprind.org.